99sl komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan anda terhadap platform 99sl.
Apabila anda berinteraksi dengan platform 99sl — sama ada melalui laman web 99sl.vu atau aplikasi mudah alih kami — kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda.
Semasa anda membuka akaun baharu, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan platform kami hanya digunakan oleh individu yang layak dan berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul butiran kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan maklumat FPX atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus — transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran tersulitkan yang diperakui PCI-DSS.
Secara automatik, sistem kami merekodkan alamat IP anda, jenis pelayar, sistem pengendalian peranti, halaman yang dilawati, tempoh sesi, log permainan dan corak pertaruhan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesan penipuan, menambah baik prestasi platform dan memberikan cadangan permainan yang relevan.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran mesej dalam aplikasi, kami menyimpan rekod perbualan tersebut. Ini membolehkan kami memberikan sokongan yang lebih berkesan dan menyelesaikan sebarang isu dengan lebih cepat pada masa hadapan.
Setiap maklumat yang kami kumpul daripada anda digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. 99sl menggunakan data anda secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) | Nama, IC/pasport, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan, akaun bank | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, corak pertaruhan | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, rekod perbualan | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Kebenaran pengguna |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan, maklum balas | Kepentingan sah |
| Pematuhan peraturan anti-TPUA | Maklumat kewangan & identiti | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sekiranya tujuan pemprosesan berubah, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
99sl melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 99sl menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna setiap maklumat yang dihantar — termasuk kata laluan, butiran pembayaran dan data peribadi — tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak ketiga walaupun lalu lintas data berjaya dipintas.
Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt. Maklumat kewangan dan pengenalan diri disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data kami. Kunci penyulitan disimpan secara berasingan daripada data yang disulitkan.
99sl menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun pemain. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan 2FA melalui bahagian tetapan keselamatan akaun bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas. Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan sekurang-kurangnya dua kali setahun untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
99sl tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform kami — termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, pembekal infrastruktur awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
99sl mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan secara minimum.
Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset 99sl, maklumat pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kejadian sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi baharu akan ditawarkan untuk kelulusan anda.
Platform 99sl menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis penggunaan platform dan menyampaikan kandungan yang relevan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kami. Untuk kuki bukan penting, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa kehilangan akses kepada ciri-ciri utama 99sl.
Platform kami juga mungkin menggunakan piksel web (web beacons) dan teknologi serupa dalam komunikasi e-mel untuk mengetahui sama ada e-mel yang kami hantar telah dibuka. Anda boleh menyahdayakan fungsi ini dengan mematikan paparan imej dalam tetapan e-mel anda.
Sebagai pengguna 99sl yang berpangkalan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengakui permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.
99sl menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Pemadaman dilakukan menggunakan prosedur yang memenuhi standard keselamatan industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
99sl berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu, atau perubahan dalam operasi platform.
Apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 99sl selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di atas. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi 99sl.
Data anda dilindungi, identiti anda disulitkan, dan privasi anda dihormati. Sertai jutaan pemain Malaysia yang telah mempercayai 99sl sebagai platform hiburan digital pilihan mereka.